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龙图腾网恭喜阿里健康科技(中国)有限公司申请的专利接诊方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113934346B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111085398.X，技术领域涉及：G06F3/0484；该发明授权接诊方法是由崔月鹏设计研发完成，并于2021-09-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本接诊方法在说明书摘要公布了：本说明书提供一种接诊方法。所述方法可以包括：接收用户客户端发送的问诊请求；在确定所述问诊请求对应的问诊医生后，向所述问诊医生的医生客户端发送接诊提示信息，以使所述医生客户端展示所述接诊提示信息；其中，所述接诊提示信息至少包括针对所述问诊请求的辅助诊断信息。利用本说明书各个实施例，可以使得执行线上问诊沟通的问诊医生更符合用户的问诊需求，进而提高用户及医生的使用体验感。

本发明授权接诊方法在权利要求书中公布了：1.一种接诊方法，其特征在于，应用于医生客户端，包括：接收接诊提示信息；其中，所述接诊提示信息至少包括针对用户客户端发起的问诊请求的辅助诊断信息，所述问诊请求包括用户主诉信息，所述辅助诊断信息包括利用辅助诊断算法对所述用户主诉信息进行预诊断后的疾病诊断结果，所述医生客户端对应的问诊医生基于所述辅助诊断信息匹配得到；在接诊提示界面展示所述接诊提示信息，所述接诊提示信息中的辅助诊断信息用于所述医生客户端对应的问诊医生决定同意接诊还是拒绝接诊；其中，所述接诊提示界面还包括同意接诊控件及拒绝接诊控件，以基于对所述同意接诊控件或拒绝接诊控件的触发操作确定是否对所述问诊请求进行接诊；在接收到对所述拒绝接诊控件的触发操作的情况下，展示拒绝接诊的理由输入界面；接收在所述理由输入界面中所输入的拒绝接诊理由，在基于所述拒绝接诊理由确认需要重新确定问诊医生的情况下，展示转诊推荐界面；接收在所述转诊推荐界面中所输入的转诊推荐信息，以基于所述转诊推荐信息重新确定所述问诊请求对应的问诊医生；其中，在所述拒绝接诊理由为病症不匹配的情况下，所述转诊推荐界面包括辅助诊断核查界面，所述辅助诊断核查界面用于问诊医生输入针对所述辅助诊断信息的修正信息；所述基于所述转诊推荐信息重新确定所述问诊请求对应的问诊医生，包括：基于针对所述辅助诊断信息的修正信息生成新的辅助诊断信息，根据新的辅助诊断信息重新确定所述问诊请求对应的问诊医生。

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