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龙图腾网恭喜中国工商银行股份有限公司申请的专利信息推送方法、装置、存储介质以及电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114664305B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210366427.8，技术领域涉及：G10L15/22；该发明授权信息推送方法、装置、存储介质以及电子设备是由张舟;白杰;张梦鹿设计研发完成，并于2022-04-08向国家知识产权局提交的专利申请。

本信息推送方法、装置、存储介质以及电子设备在说明书摘要公布了：本申请公开了一种信息推送方法、装置、存储介质以及电子设备，涉及金融科技领域。该方法包括：获取向用户进行产品推送的过程中产生的通话语音；通过语言分析模型对通话语音进行语音分析，得到通话语音对应的语音信息，其中，语音信息中包括语义信息和情感信息；根据语义信息和情感信息确定通话语音对应的推送信息，得到目标推送信息；将目标推送信息发送至用户。通过本申请，解决了相关技术中进行产品推送时，难以针对不同用户的多样化的回复信息准确地推送信息的问题。

本发明授权信息推送方法、装置、存储介质以及电子设备在权利要求书中公布了：1.一种信息推送方法，其特征在于，包括：获取向用户进行产品推送的过程中产生的通话语音；通过语言分析模型对所述通话语音进行语音分析，得到所述通话语音对应的语音信息，其中，所述语音信息中包括语义信息和情感信息；根据所述语义信息和所述情感信息确定所述通话语音对应的推送信息，得到目标推送信息；将所述目标推送信息发送至所述用户；所述语言分析模型包括语音识别子模型，通过语言分析模型对所述通话语音进行语音分析，得到所述通话语音对应的语音信息包括：通过所述语音识别子模型对所述通话语音进行语义识别，得到语义信息；对所述语义信息进行情感分析，得到情感信息；将所述语义信息与所述情感信息进行组合，得到所述语音信息；所述语义信息中包括内容信息和声音信息，所述语言分析模型还包括词典库和情感分析子模型，对所述语义信息进行情感分析，得到情感信息包括：从所述内容信息中确定多个关键词，将所述多个关键词与所述词典库中的样本关键词进行匹配，得到每个所述关键词对应的第一情感信息，其中，所述词典库中包括多个所述样本关键词以及每个所述样本关键词对应的样本第一情感信息；将多个所述关键词和所述声音信息输入所述情感分析子模型，处理得到第二情感信息，其中，所述情感分析子模型通过所述样本关键词、样本声音信息和样本第二情感信息训练得到；将所述第一情感信息和所述第二情感信息进行组合，得到所述情感信息。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国工商银行股份有限公司，其通讯地址为：100140 北京市西城区复兴门内大街55号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。