买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网恭喜平安国际智慧城市科技股份有限公司申请的专利信息处理方法、装置及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112527991B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202011490639.4，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权信息处理方法、装置及介质是由马旋设计研发完成，并于2020-12-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本信息处理方法、装置及介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种信息处理方法、装置及介质，其中方法包括：从客户端接收第一请求信息；确定与所述第一请求信息对应的用户属性信息；根据所述用户属性信息获取所述第一请求信息的第一回复信息；根据所述用户属性信息获取与所述第一请求信息关联的第二请求信息；向所述客户端发送所述第一回复信息和所述第二请求信息对应的第一回应信息。采用本申请，提高了交互效率和用户体验。

本发明授权信息处理方法、装置及介质在权利要求书中公布了：1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：从客户端接收第一请求信息；确定与所述第一请求信息对应的用户属性信息；根据所述用户属性信息，获取所述第一请求信息的第一回复信息；所述第一回复信息基于第三回复信息的第一评价值确定，所述第三回复信息为与第一请求信息对应的第三请求信息的回复信息，所述第一评价值用于描述第三回复信息解决了第三请求信息的完成度，完成度越大，第一评价值越高；根据所述用户属性信息，获取与所述第一请求信息关联的第二请求信息；向所述客户端发送所述第一回复信息和所述第二请求信息对应的第一回应信息；其中，所述第一请求信息包括用户标识信息，所述用户属性信息包括用户偏好类型，所述确定与所述第一请求信息对应的用户属性信息，包括：对所述第一请求信息对应的前端页面进行解析，得到所述前端页面的页面信息，并根据所述页面信息获取所述第一请求信息的请求参数；根据所述请求参数获取所述第一请求信息的请求场景信息；从预先存储的历史请求记录集中，选取所述用户标识信息和所述请求场景信息对应的第一历史请求记录；根据所述第一历史请求记录确定所述用户偏好类型。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人平安国际智慧城市科技股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市前海深港合作区妈湾兴海大道3048号前海自贸大厦1-34层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。