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恭喜大连即时智能科技有限公司陈博获国家专利权

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龙图腾网恭喜大连即时智能科技有限公司申请的专利人机对话流程测试方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN117762801B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-23发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202311798104.7,技术领域涉及:G06F11/3668;该发明授权人机对话流程测试方法及系统是由陈博;庞在虎;高懿设计研发完成,并于2023-12-26向国家知识产权局提交的专利申请。

人机对话流程测试方法及系统在说明书摘要公布了:本发明公开了一种人机对话流程测试系统,包括器人管理装置、测试装置、记录装置;机器人管理装置创建语音机器人,对语音机器人进行配置;机器人管理装置将语音机器人信息发送至测试装置;测试装置测试语音机器人的人机对话流程并生成对应的测试结果,将测试结果反馈发送至对话机器人管理装置,对话机器人管理装置根据测试结果优化对话机器人的配置,从而形成测试闭环;记录装置记录测试结果及数据。此外,本发明还公开了一种人机对话流程测试方法。本发明使得语音机器人的测试过程变得清晰可见,并且复用性高,能够及时发现并定位机器人在搭建、意图理解过程中出现的问题,极大地提升了语音机器人的测试效率。

本发明授权人机对话流程测试方法及系统在权利要求书中公布了:1.一种人机对话流程测试系统,其特征在于,包括机器人管理装置、测试装置、记录装置;所述机器人管理装置与所述测试装置相互连接;所述测试装置与所述记录装置相互连接;其中,所述机器人管理装置用于创建语音机器人,创建后对语音机器人进行配置,完成语音机器人的搭建;机器人管理装置将搭建完成的语音机器人信息发送至测试装置,由测试装置对语音机器人进行人机对话流程的测试;其中,配置语音机器人的内容包括配置语音机器人的对话流程图、理解模型、理解意图、常见问题回答;对话流程图为语音机器人根据客户对话应答进行跳转的逻辑图,对话流程图包括一个或多个节点;其中,测试装置用于测试语音机器人的人机对话流程并生成对应的测试结果,将测试结果及数据发送至记录装置;所述测试装置包括流程测试器、理解测试器;流程测试器用于检查对话流程图的语法是否存在错误,检测语音机器人在人机对话流程中的流程执行、节点跳转、变量赋值;理解测试器用于检测语音机器人在人机对话流程中是否准确理解客户的意图;测试装置将测试结果反馈发送至对话机器人管理装置,对话机器人管理装置根据测试结果优化对话机器人的配置,从而形成测试闭环;其中,记录装置用于记录测试结果及数据,在测试结果中保存每次测试完成后计算得到的对话机器人对客户对话应答内容进行意图理解的理解正确数、理解正确率。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人大连即时智能科技有限公司,其通讯地址为:116000 辽宁省大连市高新技术产业园区七贤岭街道亿阳路6号B座12层1201、1202、1203、1204室;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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