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龙图腾网恭喜上海寻梦信息技术有限公司申请的专利订单物流时效管理方法、系统、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112288361B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202011175044.X，技术领域涉及：G06Q10/0832；该发明授权订单物流时效管理方法、系统、设备及存储介质是由田冰;郑凯;黄夏武设计研发完成，并于2020-10-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本订单物流时效管理方法、系统、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明提供了一种订单物流时效管理方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：接收到订单生成的通知，获取订单信息，所述订单信息包括所述订单的预设最晚送达时间；获取所述订单的物流信息，根据所述物流信息确定预计送达时间；比较所述预设最晚送达时间和所述预计送达时间，获取比较结果；如果所述比较结果满足预设的退件条件，则发起退件流程。通过采用本发明，一方面，无需用户手动操作，避免了因为用户与电商平台系统多次交互而降低退件效率，保证退件流程的及时启动，另一方面，简化了电商平台系统的退件启动流程，在电商订单数量日益剧增的情况下，可以有效地减轻电商平台系统对订单物流管理的负担。

本发明授权订单物流时效管理方法、系统、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种订单物流时效管理方法，其特征在于，包括：接收到订单生成的通知，获取订单信息，其包括：预测所述订单的最晚送达时间，将预测的最晚送达时间以及超时自动退件确认通知推送至用户，从所述用户接收到超时退件确认指令时，根据所述超时退件确认指令确定预设最晚送达时间；所述预测所述订单的最晚送达时间，包括：获取所述订单的商品发货地和收货地，根据所述商品发货地和收货地之间的距离和中转站的位置对商品运输路程进行分段，根据每个商品运输路程分段的长度和平均运输速度计算每个商品运输路程分段的预测花费时间，进而统计得到整个商品运输路程的预测花费时间，根据下单时间和预测花费时间预测最晚送达时间；获取所述订单的物流信息，所述物流信息包括所述订单所对应的包裹的实时轨迹信息，根据所述实时轨迹信息预测预计送达时间；比较所述预设最晚送达时间和所述预计送达时间，获取比较结果；如果所述比较结果满足预设的退件条件，则发起退件流程，其中，所述退件条件包括所述预计送达时间晚于所述预设最晚送达时间，或，所述退件条件包括所述预计送达时间晚于所述预设最晚送达时间且所述预计送达时间的置信度大于预设阈值；所述发起退件流程，包括：根据所述订单的物流信息确定所述订单的发货状态，判断所述订单的状态是否为已发货；如果所述订单的状态为已发货，则调用所述订单所对应的物流公司系统的接口，向所述物流公司系统发送包裹拦截退回通知；如果所述订单的状态为未发货，则发起退款流程；所述方法还包括：接收商家在电商平台的商家管理端系统中对商品的超时自动退件标签的设定；用户浏览商品时，显示商品的超时自动退件标签；比较所述预设最晚送达时间和所述预计送达时间之前，还包括如下步骤：获取所述订单所对应的商品信息，所述商品信息包括所述商品的预设标签；判断所述商品的预设标签是否包括超时自动退件标签；如果包括，则比较所述预设最晚送达时间和所述预计送达时间，获取比较结果。

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