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龙图腾网恭喜中国工商银行股份有限公司申请的专利一种系统资源调整方法、装置及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112836749B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110147724.9，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种系统资源调整方法、装置及设备是由陈李龙;王娜;强锋;张闯设计研发完成，并于2021-02-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种系统资源调整方法、装置及设备在说明书摘要公布了：本说明书实施例涉及人工智能技术领域，具有公开了一种系统资源调整方法、装置及设备，所述方法包括获取具有用于表征用户流失特征的特征数据的指定信息集、及标签集；指定信息集至少包括多个预测样本和基准样本；所述标签集包括所述基准样本所对应的用户流失结果；基于预测样本和基准样本所对应的特征数据对各预测样本及基准样本进行聚类处理，得到多个聚簇；对任一聚簇，将基准样本的数量满足预设要求的用户流失结果所对应的基准样本作为相应聚簇的参考样本；根据参考样本确定相应预测样本的预测标签值。在基于所述基准样本以及关联了预测标签值的预测样本评估目标用户得出的稳定值低于预设稳定值的情况下，调整提供给所述目标用户的系统资源。

本发明授权一种系统资源调整方法、装置及设备在权利要求书中公布了：1.一种系统资源调整方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：获取具有用于表征用户流失特征的特征数据的指定信息集、及标签集；所述指定信息集至少包括多个预测样本和基准样本；所述标签集包括所述基准样本所对应的用户流失结果；基于预测样本和基准样本所对应的特征数据对所述指定信息集中的各预测样本及基准样本进行聚类处理，得到多个聚簇；对任一聚簇，统计聚簇内所述用户流失结果所对应的基准样本的数量，将基准样本的数量满足预设要求的用户流失结果所对应的基准样本作为相应聚簇的参考样本；根据相应聚簇的参考样本所对应的用户流失结果确定相应聚簇的表征用户流失结果；对于任一预测样本，根据预测样本与相应聚簇中所述参考样本之间的相似度确定相应预测样本的标签权重；根据预测样本所在聚簇的表征用户流失结果以及预测样本所对应的所述标签权重，确定相应预测样本的预测标签值，以在基于所述基准样本以及关联了预测标签值的预测样本评估目标用户得出的稳定值低于预设稳定值的情况下，调整提供给所述目标用户的系统资源；其中，所述方法还包括：基于所述基准样本以及关联了预测标签值的预测样本构建用户流失预测模型；根据所述用户流失预测模型对目标用户进行流失预测；利用目标用户的流失预测结果对目标用户进行稳定性评估，得到目标用户的稳定值；具体的，基于下述目标函数构建所述用户流失预测模型，包括：Lf＝RempYL,fXL+αRpempYU,S,fXU+λRreg其中，Lf为用户流失预测模型的目标函数，RempYL,fXL表示第一损失函数，YL表示所述指定信息集中各基准样本所对应的用户流失结果组成的集合，XL表示所述指定信息集中各基准样本所对应的特征数据组成的集合，RpempYU,S,fXU是第二损失函数，S表示所述指定信息集中各预测样本所对应的标签权重所组成的权重集，YU表示所述指定信息集中各预测样本所对应的表征用户流失结果组成的集合，XU表示所述指定信息集中各预测样本所对应的特征数据组成的集合，Rreg为L2正则化损失，f·为判别函数，α、λ为超参数。

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