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龙图腾网恭喜阿里巴巴集团控股有限公司申请的专利一种回复信息的生成、自动回复方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112084310B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201910507001.8，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种回复信息的生成、自动回复方法及装置是由周笑添;康杨杨;孙常龙;张琼设计研发完成，并于2019-06-12向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种回复信息的生成、自动回复方法及装置在说明书摘要公布了：本申请公开一种回复信息的生成方法和装置，自动回复信息的方法和装置，基于接收邮件的回复方法，基于接收即时通信信息的自动回复方法，计算机存储介质和电子设备，其中，所述生成方法包括：获取表征回复内容的备选信息以及表征当前接收内容的信息；在表征回复内容的备选信息范围内，筛选与当前接收内容的信息满足匹配相关要求的相关回复备选信息；根据表征当前接收内容的信息和相关回复备选信息，生成符合基于当前接收内容的信息的回复信息，从而使得回复内容更为灵活，避免回复内容的局限性和单一性问题。

本发明授权一种回复信息的生成、自动回复方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种回复信息的生成方法，其特征在于，包括：获取表征回复内容的备选信息以及表征当前接收内容的信息；在表征回复内容的备选信息范围内，筛选与当前接收内容的信息满足匹配相关要求的相关回复备选信息；根据表征当前接收内容的信息和相关回复备选信息，生成符合基于当前接收内容的信息的回复信息；其中，所述表征回复内容的备选信息为对备选回复信息进行编码处理得到的向量表示信息，所述表征当前接收内容的信息为对当前接收内容的文本信息进行编码处理得到的向量表示信息；其中，所述根据表征当前接收内容的信息和相关回复备选信息，生成符合基于当前接收内容的信息的回复信息，包括：确定所述相关回复备选信息中的相关回复词向量组合中的各个词向量，以及所述表征当前接收内容的信息中的接收词向量组合中的各个词向量；将所述相关回复词向量组合中的各个词向量和所述接收词向量组合中的各个词向量按顺序拼接，获得拼接后的词向量组合；基于所述拼接后的词向量组合，生成符合基于当前接收内容的信息的回复信息。

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