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龙图腾网恭喜上海建朗信息科技有限公司申请的专利一种基于大模型的辅助办理业务方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119293332B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411399390.4，技术领域涉及：G06F16/9535；该发明授权一种基于大模型的辅助办理业务方法是由赵巍设计研发完成，并于2024-10-09向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于大模型的辅助办理业务方法在说明书摘要公布了：本发明公开了一种基于大模型的辅助办理业务方法，涉及自然语言处理技术领域，本方法包括以下步骤：构建检索向量库，包含地域信息、业务类型、办理要求、办理途径和办理流程；大模型分析用户输入请求信息，判断请求信息所处地域以及业务类型；当请求信息不足以判断时大模型向用户申请地域或业务类型信息，同时向用户提出补充建议；大模型分析出所处地域和业务类型后，根据数据库中对应的业务要求向用户生成指导建议；大模型推送对应的办理途径，在业务办理过程中自动填充已掌握用户信息；基于用户历史咨询记录和相关输入频率推测用户的需求变化，并根据用户日志及时更新办理流程。本发明能够有效改善现有技术中业务办理操作较为繁琐的情况。

本发明授权一种基于大模型的辅助办理业务方法在权利要求书中公布了：1.一种基于大模型的辅助办理业务方法，其特征在于：该方法包括以下步骤：S1、构建检索向量库，包含地域信息、业务类型、办理要求、办理途径和办理流程；S2、大模型分析用户输入的请求信息，判断请求信息所处地域以及业务类型；S3、当请求信息不足以判断时大模型向用户申请地域或业务类型信息，同时向用户提出补充建议；S4、分析出所处地域和业务类型后，大模型根据数据库中对应的业务要求向用户生成指导建议；S5、大模型推送对应的办理途径，在业务办理过程中自动填充已掌握的用户信息；S6、大模型基于用户的历史咨询记录以及相关输入频率推测用户的需求变化，并根据用户日志及时更新办理流程；在步骤S3中，当存在用户输入与检索向量库地域或业务类型不匹配时，根据缺失情况向用户生成申请补充信息；同时根据不同信息缺失情况向用户提出补充建议：第一方式：根据所掌握用户的基本信息，筛选出所有地域相关信息；第二方式：基于用户的历史使用记录中出现的所有地域信息；第三方式：利用KNN算法通过相似用户的行为推测出最可能的地域或业务类型：对历史记录中每个用户的输入以及该用户的输入进行向量化处理；计算该用户输入的向量与每个用户输入向量之间的余弦相似度；选取相似度最高的K个用户输入，以K个相似度最高的用户输入对应的所有地域信息或业务类型作为可能的地域信息或业务类型；其中，K为正整数；对于地域信息，依次按照第一方式、第二方式、第三方式获取地域信息；分别将第一方式、第二方式、第三方式得到的地域信息系数赋值为1，合并相同的地域信息并叠加其系数，选取系数值最高的u个地域作为地域信息建议供用户选择；对于业务类型，按照第三方式获取的K个业务类型，选取相似度最高的前u个用户输入对应的业务类型建议供用户选择；其中，u为正整数，u＜K；允许客户手动输入地域相关信息或业务类型相关信息；最终地域信息由用户输入或用户选择的建议确定；最终业务类型由用户输入或用户选择的建议确定。

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