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龙图腾网恭喜中国工商银行股份有限公司申请的专利一种生成客户画像的方法、装置及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113344067B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110603941.4，技术领域涉及：G06V10/80；该发明授权一种生成客户画像的方法、装置及设备是由李瑾瑜;张宝华;徐祎;殷文莉设计研发完成，并于2021-05-31向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种生成客户画像的方法、装置及设备在说明书摘要公布了：本说明书实施例提供了一种生成客户画像的方法、装置及设备，所述生成客户画像的方法、装置及设备可用于大数据技术领域。所述方法包括获取目标客户在多种模态下的信息；对每种模态下的信息进行转换，获得每种模态对应的特征信息；根据多种模态下每种模态对应的特征信息，确定所述目标客户的多模态数据关系网；基于所述多模态数据关系网对多种模态下的信息进行融合，获得所述目标客户的融合特征信息；根据所述融合特征信息和所述目标客户的标签信息，生成所述目标客户的画像。利用本说明书实施例可以自动填补客户画像中缺失的维度信息，使生成的客户画像的准确度更高、更全面。

本发明授权一种生成客户画像的方法、装置及设备在权利要求书中公布了：1.一种生成客户画像的方法，其特征在于，包括：获取目标客户在多种模态下的信息；所述多种模态下的信息包括文本、视频、音频和图像；对每种模态下的信息进行转换，获得每种模态对应的特征信息；根据多种模态下每种模态对应的特征信息，确定所述目标客户的多模态数据关系网；基于所述多模态数据关系网对多种模态下的信息进行融合，获得所述目标客户的融合特征信息；根据所述融合特征信息和所述目标客户的标签信息，生成所述目标客户的画像；其中，根据多种模态下每种模态对应的特征信息，确定所述目标客户的多模态数据关系网，包括：将文字类特征向量Vf、视频类特征向量Vo、音频类特征向量Va、图像类特征向量Vi定义为点；将边的类别表示为 其中，F、O、A、I分别表示文字类特征向量对应的点、视频类特征向量对应的点、音频类特征向量对应的点、图像类特征向量对应的点；在定义好边的类别后，根据每个点的生成时间，确定边的方向信息，其中，方向信息表示边的指向；在确定点、边、边的指向后，连接点边关系，得到每个客户的多模态数据关系网。

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