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龙图腾网恭喜平安科技(深圳)有限公司申请的专利应用于在线心理咨询的话术回复方法、装置及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114927221B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210681104.8，技术领域涉及：G16H50/20；该发明授权应用于在线心理咨询的话术回复方法、装置及存储介质是由唐蕊设计研发完成，并于2022-06-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本应用于在线心理咨询的话术回复方法、装置及存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及应用于在线心理咨询的话术回复方法、装置及存储介质。所述方法包括：基于GPT网络构建心理咨询话术推荐模型；基于BERT网络构建心理咨询话术匹配模型；训练心理咨询话术推荐模型和心理咨询话术匹配模型；融合训练好的心理咨询话术推荐模型和训练好的心理咨询话术匹配模型的输出结果构建心理咨询话术改进模型；根据实际应用情况，采用训练好的心理咨询话术推荐模型和心理咨询话术匹配模型在线回复目标心理咨询者的咨询，或采用训练好的心理咨询话术改进模型在线回复目标心理咨询者的咨询。本申请能帮助在线咨询改进回复的话术，提升心理咨询的质量，提升了在线心理咨询的效率。

本发明授权应用于在线心理咨询的话术回复方法、装置及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种应用于在线心理咨询的话术回复方法，其特征在于，所述方法包括：基于GPT网络构建心理咨询话术推荐模型；基于BERT网络构建心理咨询话术匹配模型；训练所述心理咨询话术推荐模型和所述心理咨询话术匹配模型；融合训练好的心理咨询话术推荐模型和训练好的心理咨询话术匹配模型的输出结果构建心理咨询话术改进模型；根据实际应用情况，采用训练好的心理咨询话术推荐模型和心理咨询话术匹配模型在线回复目标心理咨询者的咨询，或采用训练好的心理咨询话术改进模型在线回复目标心理咨询者的咨询；所述根据实际应用情况，采用训练好的心理咨询话术推荐模型和心理咨询话术匹配模型在线回复目标心理咨询者的咨询，或采用训练好的心理咨询话术改进模型在线回复目标心理咨询者的咨询，包括：获取目标心理咨询者的咨询，其中，所述目标心理咨询者的咨询包括多条咨询语句；将所述多条咨询语句中的当前咨询语句输入训练好的心理咨询话术推荐模型，若得到概率最大的第一回复语句，将所述第一回复语句输入所述训练好的心理咨询话术匹配模型得到与所述当前咨询语句相匹配的标准回复语句，并将所述标准回复语句作为第二回复语句；若所述训练好的心理咨询话术推荐模型输出结果为无话术，则将所述多条咨询语句中的当前咨询语句输入训练好的心理咨询话术改进模型；基于所述训练好的心理咨询话术改进模型的输出结果在线回复目标心理咨询者的咨询。

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