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龙图腾网恭喜中科云谷科技有限公司申请的专利处理用户问答的方法、装置及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119357367B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411934603.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权处理用户问答的方法、装置及存储介质是由杨辉;尹倩倩;周志忠;童兴设计研发完成，并于2024-12-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本处理用户问答的方法、装置及存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及人工智能技术领域，尤其是一种处理用户问答的方法、装置及存储介质。包括：获取用户的查询问题和用户对应的领域兴趣表；根据领域兴趣表确定针对查询问题的目标领域，并获取目标领域对应的提示词模板；将提示词模板输入第一大语言模型以构建目标领域对应的问题重写大语言模型；将查询问题输入问题重写大语言模型，以得到查询问题重写后的问题簇；将问题簇中每个子问题按照级别从低到高的顺序依次输入第二大语言模型，以依次得到问题簇中每个子问题对应的回复；基于问题簇中最高级别的子问题的回复确定查询问题的最终回复，以使得大语言模型更好地理解和处理查询问题，得到更为准确的回复，提升用户满意度。

本发明授权处理用户问答的方法、装置及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种处理用户问答的方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的查询问题和所述用户对应的领域兴趣表，其中，所述领域兴趣表包括所述用户对至少两个知识领域的感兴趣程度；根据所述领域兴趣表确定针对所述查询问题的目标领域，并获取所述目标领域对应的提示词模板，所述提示词模板包括所述目标领域对应的领域知识；将所述提示词模板输入第一大语言模型以构建所述目标领域对应的问题重写大语言模型；将所述查询问题输入所述问题重写大语言模型，以得到所述查询问题重写后的问题簇，所述问题簇包括处于多个级别的子问题，且任一级别的子问题的解答依赖于比该任一级别低至少一级的子问题的回复；将所述问题簇中每个子问题按照级别从低到高的顺序依次输入第二大语言模型，以依次得到所述问题簇中每个子问题对应的回复，其中，在向第二大语言模型输入最低级别以外的子问题时携带有其所依赖的更低级别的子问题的回复；基于所述问题簇中最高级别的子问题的回复确定所述查询问题的最终回复；其中，所述根据所述领域兴趣表确定针对所述查询问题的目标领域包括：对最高分选取模式和随机选取模式进行随机采样，以得到采样结果，其中，所述最高分选取模式的命中概率和随机选取模式的命中概率的和值为1；在所述采样结果为采用最高分选取模式的情况下，将所述领域兴趣表中最高感兴趣程度的知识领域确定为目标领域；在所述采样结果为采用随机选取模式的情况下，从所述领域兴趣表中剔除最高感兴趣程度的知识领域，并从所述领域兴趣表中的剩余知识领域中按照感兴趣程度的高低随机选取一个知识领域以作为目标领域。

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