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龙图腾网恭喜杭州妙思未来科技有限公司申请的专利会话模型的获取方法、话术推荐方法、终端及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118839007B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411313017.2，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权会话模型的获取方法、话术推荐方法、终端及介质是由刘妙狮;徐胜友;陈爽设计研发完成，并于2024-09-20向国家知识产权局提交的专利申请。

本会话模型的获取方法、话术推荐方法、终端及介质在说明书摘要公布了：本发明提供一种会话模型的获取方法、话术推送方法、终端及介质，其中，会话模型的获取方法包括：于当前的历史会话数据库中，提取会话样本数据，以构建当前的会话样本数据集；利用所述当前的会话样本数据集，对GPT通用模型执行模型训练，以获得训练后的会话模型；本申请提供的方法便捷、有效地提高了对客户问题的回复能力，在满足通用会话能力的同时，还可以匹配不同的会话风格，从而提高了推荐话术的个性化效果。

本发明授权会话模型的获取方法、话术推荐方法、终端及介质在权利要求书中公布了：1.一种话术推荐方法，其特征在于，为基于预设的周期重复执行于会话过程中；于单个周期中，所述话术推荐方法，包括：获取当前会话模型；基于所述当前会话模型，执行当前周期内的会话推荐过程，以获得当前会话记录中的会话数据对；所述会话数据对包括与客户问题对应的实际会话内容和模型推荐的推荐话术；提取各会话数据对中，所述推荐话术与所述实际会话内容之间的近似度；基于所述近似度，获取当前周期中所述推荐话术的使用率；基于所述使用率的大小，判定所述当前会话模型是否为待优化模型；当判定为待优化模型时，则基于新会话数据集，重新执行会话模型训练；当判定为已优化模型时，则基于所述当前会话模型，根据所述会话推荐方法继续执行下一周期的会话过程；其中，所述当前会话模型的获取方法，包括：于当前的历史会话数据库中，提取会话样本数据；基于所述会话样本数据，构建当前的会话样本数据集；利用所述当前的会话样本数据集，对GPT通用模型执行模型训练，以获得模型训练后的会话模型；其中，所述会话样本数据为满足预设的会话处理规则的会话对；所述会话对包括客户问题和与所述客户问题对应的回复内容；所述会话处理规则为用于判定所述回复内容是否为推荐话术的规则。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人杭州妙思未来科技有限公司，其通讯地址为：311100 浙江省杭州市余杭区五常街道高教路970-1号7幢8楼805；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。