买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网恭喜北京明略软件系统有限公司申请的专利一种客户购买意愿分析方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113963440B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111234016.5，技术领域涉及：G06Q30/0202；该发明授权一种客户购买意愿分析方法及装置是由翟步中;唐大闰设计研发完成，并于2021-10-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种客户购买意愿分析方法及装置在说明书摘要公布了：本申请提供一种客户购买意愿分析方法及装置，在获取包含导购音频数据和客户图像数据的多媒体视频数据后；对所述多媒体视频数据进行解析，得到对应的导购音频数据和客户图像数据；从所述客户图像数据中提取客户关键点信息，通过关键点时序网络进行动作识别，生成第一识别结果；将所述导购音频数据转化为文字信息，通过预设带时间的知识图谱对所述文字信息进行分析，生成第二识别结果；将所述第一识别结果和所述第二识别结果输入至预设融合网络，生成所述多媒体视频数据对应的预测结果；根据所述预测结果确定客户购买概率，以实现客户购买意愿分析。本申请通过客户关键点与声音知识图谱的融合，来实现客户购买意愿分析，进一步促进门店产品销售。

本发明授权一种客户购买意愿分析方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种客户购买意愿分析方法，其特征在于，包括：获取包含导购音频数据和客户图像数据的多媒体视频数据；其中，客户图像数据通过店铺内是否穿工装定位客户位置；对所述多媒体视频数据进行解析，得到对应的导购音频数据和客户图像数据；从所述客户图像数据中提取客户关键点信息，通过关键点时序网络进行动作识别，生成第一识别结果，所述关键点时序网络为基于客户关键点信息的动作识别网络；将所述导购音频数据转化为文字信息，通过预设带时间的知识图谱对所述文字信息进行分析，生成第二识别结果，所述预设带时间的知识图谱为以关键词为节点的知识图谱；将所述第一识别结果和所述第二识别结果输入至预设融合网络，生成所述多媒体视频数据对应的预测结果；根据所述预测结果确定客户购买概率，以实现客户购买意愿分析。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京明略软件系统有限公司，其通讯地址为：100089 北京市海淀区中关村东路1号院1号楼10层A1002；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。