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摘要：本发明公开了一种工作流创建方法、装置、设备及存储介质，涉及工作流管理技术领域，包括：获取目标用户对应的工作流创建信息；基于工作流创建信息、预设流程知识库以及预设流程知识图谱，确定第一应答信息以及工作流类型；将第一应答信息输入至业务流程问答模型，得到业务流程问答模型输出的第二应答信息；将第二应答信息以及工作流类型发送至工作流创建引擎，以供工作流创建引擎创建与工作流创建信息对应的工作流。本发明通过语聊机器人对工作流创建信息进行应答及确认，并通过工作流创建引擎的自动创建功能实现工作流的自动化生成和智能填写等，从而显著提高工作效率和准确性，同时减少了人为错误，有效降低运营成本，减轻用户操作负担。
主权项：1.一种工作流创建方法，其特征在于，所述工作流创建方法应用于语聊机器人，包括：获取目标用户对应的工作流创建信息；基于所述工作流创建信息、预设流程知识库以及预设流程知识图谱，确定第一应答信息以及工作流类型；将所述第一应答信息输入至业务流程问答模型，得到所述业务流程问答模型输出的第二应答信息；将所述第二应答信息以及所述工作流类型发送至工作流创建引擎，以供所述工作流创建引擎创建与所述工作流创建信息对应的工作流；对所述工作流创建信息进行文本分割，并将分割后的工作流创建信息向量化，得到工作流创建向量；将所述工作流创建向量与预设流程知识库进行查询匹配，得到所述工作流类型以及初始应答信息；对所述初始应答信息进行结构化处理，并将结构化后的初始应答信息与预设流程知识图谱进行匹配，得到相关实体节点；将所述初始应答信息填充至所述相关实体节点，以得到所述第一应答信息。
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百度查询： 卓望数码技术(深圳)有限公司 工作流创建方法、装置、设备及存储介质
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