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摘要:本发明涉及任务管理技术领域,具体为智慧政务服务平台,平台包括优先级调整模块、流程调整模块、智能文本挖掘模块和智能匹配优化模块。本发明,通过分析政务服务任务完成的历史数据和用户行为,实现了任务优先级的精确排序,有效提升了任务处理的效率,在应对突发公共卫生事件或自然灾害时,能够实时调整工作流程,保证了政府行动的即时性和适应性,深入挖掘政务文本数据并提取关键信息,优化了决策支持系统,增强了服务的精准度,通过精确分析文本内容与工作需求的匹配程度并优化信息展示,显著提高了工作流程的连贯性和效率,减少处理时间与潜在错误,从而提高了政府服务的整体响应速度和质量。
主权项:1.智慧政务服务平台,其特征在于,所述平台包括:优先级调整模块基于政务服务平台当前的政务服务任务列表,结合用户行为,对政务服务任务完成情况的历史数据进行分析,并对公文审批任务的紧急程度指数进行计算,评估差异化任务的优先级,并进行优先级排序,得到优化任务列表;流程调整模块基于所述优化任务列表,分析公共卫生事件和自然灾害紧急情况的数据影响,对工作流程进行动态调整,得到自适应流程配置;智能文本挖掘模块基于服务请求政务文本数据,对合同文档和简历信息进行关键信息提取和分析,并对文本中的关键词和短语进行标识和排序,分析每个信息项的重要性和相关性,计算信息价值指标,得到文本信息分析结果;智能匹配优化模块基于所述文本信息分析结果和自适应流程配置,对工作流程所需的文本内容进行提取和分类,并计算文本内容与政务工作内容的匹配度,调整文本内容在工作流程中的展示,生成文本匹配信息。
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百度查询: 天津易天数字化服务有限公司 智慧政务服务平台
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