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摘要:本公开提供了一种邮件处理方法,可用于人工智能领域、计算机技术领域、金融领域或其他领域。该方法包括:获取待处理邮件的邮件信息;对邮件信息进行分词处理,得到待处理邮件的多个关键词;解析多个关键词的词性,以确定关键词归属的词性类别;基于归属的词性类别为名词或动词的第一关键词,来生成待处理邮件的第一语义特征向量;以及将第一语义特征向量输入第一语义分析模型中,输出得到待处理邮件的处理方式,其中,待处理邮件的处理方式包括转发、督办和不处理。此外,本公开还提供了一种邮件处理装置、一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。
主权项:1.一种邮件处理方法,包括:获取待处理邮件的邮件信息;对所述邮件信息进行分词处理,得到所述待处理邮件的多个关键词;解析所述多个关键词的词性,以确定所述关键词归属的词性类别;基于归属的词性类别为名词或动词的第一关键词,来生成所述待处理邮件的第一语义特征向量;以及将所述第一语义特征向量输入第一语义分析模型中,输出得到所述待处理邮件的处理方式,其中,所述待处理邮件的处理方式包括转发、督办和不处理;在所述待处理邮件的处理方式为督办的情况下,所述方法还包括:基于归属的词性类别为形容词和叹词的第三关键词,来生成所述待处理邮件的第二语义特征向量;以及将所述第二语义特征向量输入第二语义分析模型中,输出得到所述待处理邮件的优先级,以确定所述待处理邮件在督办列表中的邮件提醒频率。
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百度查询: 中国工商银行股份有限公司 邮件处理方法、邮件处理装置、电子设备和存储介质
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