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摘要：本发明公开了一种商品服务文化附加值评估方法、装置和系统，属于商品服务评估领域，通过获取商品服务的评论数据，得到商品服务的文化附加值特征词及其出现的频率，并根据商品服务的文化附加值特征词及其出现的频率得到商品服务文化附加值的报告，无需人工手动评估，只需要提供评论数据就可以对商品服务的文化价值的进行精准评估。
主权项：1.一种商品服务文化附加值评估方法，其特征在于，包括以下步骤：获取商品服务的评论数据；根据所述评论数据得到所述商品服务的文化附加值特征词及其出现的频率；根据所述特征词和所述频率计算得到所述商品服务文化附加值的报告；通过预训练的模型得到附加值特征词及其出现的频率；所述预训练的模型的训练步骤包括：获取样本数据；处理所述样本数据；根据处理后的样本数据筛选得到特征词以及特征词所在的特征句；获取人工标注的特征句；根据标注后的特征句训练得到LSTM模型；所述处理所述样本数据包括：删除默认评论数据以及多余的重复评论数据；所述默认评论数据为非人工评论的数据；所述根据处理后的样本数据筛选得到特征词以及特征词所在的特征句包括：采用jieba分词器对处理后的样本数据进行分词处理；使用TF-IDF算法提取关键词，用Counter库对关键词进行词频统计从而得到待定特征词；筛选所述待定特征词并进行分类和分级得到文化附加值特征词表；将待定特征词并与所述特征词表进行比对；将匹配到的特征词作为所述特征词所属句子的属性特征；使用StandfordNLP平台进行依存句式分析，得到每个句子的“属性特征-情感词-权重”，没有匹配到特征词的句子，提取其情感词并从“属性特征-情感词-权重”中得到权重最大的特征词作为所述句子的属性特征，并将所述特征词所属的句子作为特征句；所述获取商品服务的评论数据包括：接收用户上传的所述商品服务的评论数据；和或,通过网络爬虫获取所述商品服务的评论数据。
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百度查询： 北京大学 北京信息科技大学 一种商品服务文化附加值评估方法、装置和系统
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