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停服客户挽回方法、装置、电子设备、介质与产品 

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摘要:本申请公开了一种停服客户挽回方法、装置、电子设备、存储介质与计算机程序产品,涉及大数据分析技术领域,包括:对于任意一个停服客户,采集停服客户的经营数据和行业动态数据,确定客户挽回指标;将客户挽回指标输入预设挽回概率模型,获取停服客户的预测挽回概率;通过评估预测挽回概率,判断停服客户是否可挽回;若判定停服客户可挽回,则跟踪并执行停服客户对应的客户挽回计划,得到客户挽回计划的挽回结果,并根据客户挽回计划的挽回结果修正预设挽回概率模型。本申请解决了如何有效挽回已停服客户的技术问题。

主权项:1.一种停服客户挽回方法,其特征在于,所述停服客户挽回方法包括:对于任意一个停服客户,采集停服客户的经营数据和行业动态数据,确定客户挽回指标;将所述客户挽回指标输入预设挽回概率模型,获取所述停服客户的预测挽回概率;通过评估所述预测挽回概率,判断所述停服客户是否可挽回;若判定所述停服客户可挽回,则跟踪并执行所述停服客户对应的客户挽回计划,得到所述客户挽回计划的挽回结果,并根据所述客户挽回计划的挽回结果修正所述预设挽回概率模型。

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