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摘要：本发明公开了基于语音和文本协同的智能问答方法及装置，包括：通过文本输入、语音在线听写或语音离线转写中的至少任意一种方式，采集信息，并将所述信息与语句模型库中的模型进行匹配，将相似度最高的模型作为所述信息的最匹配语句模型；对所述最匹配语句模型进行分词处理，获取核心语义词集，将所述核心语义词集与问答知识库中的词进行相关性匹配，获取置信度不低于最低阈值的多条回答；将所述多条回答按照置信度排序，并通过文本或语音进行输出；采用本发明能够提高语音和文本的转换效率和知识库的利用率。
主权项：1.一种基于语音和文本协同的智能问答方法，其特征在于，包括：通过文本输入、语音在线听写或语音离线转写中的至少任意一种方式，采集信息，并将所述信息与语句模型库中的模型进行匹配，将相似度最高的模型作为所述信息的最匹配语句模型；其中，通过所述语音离线转写，采集信息，具体为：根据新建与服务器的第二长连接服务，接收离线用户请求，并将得到编码的第二音频文件流；根据不大于存储阈值的缓存字节组，对所述第二音频文件流进行切分，并将得到的多个切分结果依次进行语音转写，得到多个转写结果，依次将所述多个转写结果进行合并，得到离线文字，对所述离线文字进行后处理，得到待匹配文字；对所述最匹配语句模型进行分词处理，获取核心语义词集，将所述核心语义词集与问答知识库中的词进行相关性匹配，获取置信度不低于最低阈值的多条回答；将所述多条回答按照置信度排序，并通过文本或语音进行输出。
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百度查询： 易方达基金管理有限公司 基于语音和文本协同的智能问答方法及装置
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