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摘要：本申请实施例提供了一种会话内容的处理方法和装置、存储介质及电子设备，其中，该方法包括：获取待处理会话向量，其中，待处理会话向量是对第一会话内容进行向量化处理所得到的向量；基于与多个预设类别中的预设类别下的子项对应的向量以及待处理会话向量，确定多个预设类别中的预设类别与第一会话内容之间的相似度；确定多个预设类别中，与第一会话内容之间的相似度最高的预设类别，得到目标类别；使用与目标类别标签对应的系统对第一会话内容进行处理，得到第一会话内容的处理结果。通过本申请，解决了相关技术中的会话内容的处理方法存在基于会话内容做出的相应处理的相关性和准确性较低的问题。
主权项：1.一种会话内容的处理方法，其特征在于，包括：获取待处理会话向量，其中，所述待处理会话向量是对第一会话内容进行向量化处理所得到的向量；基于与多个预设类别中的预设类别下的子项对应的向量以及所述待处理会话向量，确定所述多个预设类别中的预设类别与所述第一会话内容之间的相似度，其中，所述多个预设类别中的预设类别与多个类别标签中的类别标签对应，所述多个类别标签中的类别标签包括与知识库系统对应的类别标签和与业务系统对应的类别标签；确定所述多个预设类别中，与所述第一会话内容之间的相似度最高的预设类别，得到目标类别，其中，所述多个类别标签中，与所述目标类别对应的类别标签为目标类别标签；使用与所述目标类别标签对应的系统对所述第一会话内容进行处理，得到所述第一会话内容的处理结果。
全文数据：
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百度查询： 苏州元脑智能科技有限公司 会话内容的处理方法和装置、存储介质及电子设备
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