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申请/专利权人：上海数禾信息科技有限公司

摘要：本申请涉及一种待催收案件的分配方法、装置、计算机设备和存储介质，包括：获取上游系统发送的多个催收员的历史催收信息，根据各催收员的历史催收信息对各催收员的催收能力进行评分；获取多个待催收案件，将各待催收案件按照催收金额从大到小进行排序，排序靠前的预设数量的待催收案件作为第一案件集，其余待催收案件作为第二案件集；根据设定分配规则以及各催收员的催收能力的评分将第一案件集中的待催收案件分配给对应的催收员；根据第二案件集中各待催收案件与各催收员的匹配度，将第二案件集中的待催收案件分配给对应的催收员。上述方法能够将合适的案件分配给合适的催收员，提高案件分配的精准度。

主权项：1.一种待催收案件的分配方法，其特征在于，所述方法包括：获取上游系统发送的多个催收员的历史催收信息，根据各催收员的历史催收信息对各催收员的催收能力进行评分；获取多个待催收案件，将各待催收案件按照催收金额从大到小进行排序，确定排序靠前的预设数量的待催收案件，其中，所述排序靠前的预设数量的待催收案件作为第一案件集，所述多个待催收案件中除所述预设数量的待催收案件之外的待催收案件作为第二案件集；按照催收能力的评分从高到低对各催收员进行排序，依序将各催收员作为当前催收员；将第一案件集中排在首位的待催收案件以及排在尾位的待催收案件分配给当前催收员，并从第一案件集中剔除已分配的排在首位的待催收案件以及排在尾位的待催收案件；若分配后当前催收员的待催收案件未满足第一设定条件，则从所述第二案件集中获取与当前催收员的匹配度满足第二设定条件的目标待催收案件，将所述目标待催收案件分配给当前催收员，以使得当前催收员的待催收案件满足第一设定条件；若分配后当前催收员的待催收案件满足第一设定条件，则将依序的下一催收员作为当前催收员，返回执行所述将第一案件集中排在首位的待催收案件以及排在尾位的待催收案件分配给当前催收员，并从第一案件集中剔除已分配的排在首位的待催收案件以及排在尾位的待催收案件的步骤，直至分配后各催收员的待催收案件均满足第一设定条件；其中，所述第一设定条件包括各催收员的待催收案件的金额阈值，所述第二设定条件包括匹配度最高，所述从所述第二案件集中获取与当前催收员的匹配度满足第二设定条件的目标待催收案件之前，还包括：从所述第二案件集中获取任一待催收案件，从所述多个催收员的历史催收信息中识别出处理过所述任一待催收案件的同类型案件的一个或多个目标催收员；若一个或多个目标催收员中不包含所述当前催收员，则所述任一待催收案件与所述当前催收员的匹配度为零；若一个或多个目标催收员中包含所述当前催收员，则根据所述当前催收员对所述同类型案件的催收成功率以及除所述当前催收员之外其他的目标催收员对所述同类型案件的催收成功率，计算所述任一待催收案件与所述当前催收员的匹配分值，根据所述当前催收员的金额阈值和所述当前催收员的待催收案件的总案件金额确定金额差额，根据所述金额差额以及所述任一待催收案件与所述当前催收员的匹配分值，确定所述任一待催收案件与所述当前催收员的匹配度。

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