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申请/专利权人:上海数珩信息科技股份有限公司
摘要:本发明涉及一种基于大语言模型的销售提升分析装置、方法及电子设备,其装置包括:数据收集与预处理模块用于收集销售信息和对话数据,并对这些数据进行清洗和内容提取;大语言模型模块使用数据收集与预处理模块预处理完成的数据进行大语言模型的训练和模型优化;数据分析模块使用大语言模型模块对处理后的数据进行特征提取和成交分析,并结合当时的外在影响因素,深入挖掘影响客户决策的关键因素;外在因素存档模块用于引入并存档各个时间点的外在因素;建议生成模块用于根据综合分析结果及当前的外在影响因素,生成针对每个客户的个性化销售策略建议;本发明在提升成交率、减少个人经验依赖、提供精准需求分析和科学决策支持等方面具有显著效果。
主权项:1.一种基于大语言模型的销售提升分析装置,其特征在于,包括:数据收集与预处理模块:用于从销售人员和客户处收集销售信息和对话数据,并对这些数据进行清洗和内容提取;大语言模型模块:使用数据收集与预处理模块预处理完成的数据进行大语言模型的LLM训练和模型优化;数据分析模块:使用大语言模型模块对处理后的数据进行特征提取和成交分析,并结合当时的外在影响因素,深入挖掘影响客户决策的关键因素;外在因素存档模块:用于引入并存档各个时间点的外在因素,以便在生成个性化建议时参考;建议生成模块:用于根据综合分析结果及当前的外在影响因素,生成针对每个客户的个性化销售策略建议。
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权利要求:
百度查询: 上海数珩信息科技股份有限公司 基于大语言模型的销售提升分析装置、方法及电子设备
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