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申请/专利权人：河南鑫洋信息技术有限公司
摘要：本发明涉及外呼系统技术领域，具体为一种外呼系统，该外呼系统具体由以下部分组成；呼叫中心：呼叫中心负责管理和控制外呼任务的执行，它包括外呼任务调度、任务分配、结果记录功能，根据需求和优先级进行灵活的任务管理；自动外呼设备：用于实际进行外呼操作的硬件设备，其中包括电话、语音平台，自动外呼设备能够自动发起呼叫、播放预先录制的语音内容，并接收呼叫的结果反馈。该系统利用自动化技术和通信技术，实现了高效、准确的外呼功能。通过该系统，用户可以通过预设的方式，批量呼叫目标对象，并能够根据不同需求和情境进行灵活的配置和管理，该系统大幅提升了企业的外呼效率和质量，为市场推广和客户服务等方面提供了有力支持。
主权项：1.一种外呼系统，其特征在于：该外呼系统具体由以下部分组成：呼叫中心：呼叫中心负责管理和控制外呼任务的执行，它包括外呼任务调度、任务分配、结果记录功能，根据需求和优先级进行灵活的任务管理；自动外呼设备：用于实际进行外呼操作的硬件设备，其中包括电话、语音平台，自动外呼设备能够自动发起呼叫、播放预先录制的语音内容，并接收呼叫的结果反馈；数据库：存储外呼任务所需的目标对象数据，包括电话号码、呼叫时间信息，数据库还具有记录外呼结果、统计呼叫成功率；管理界面：为用户提供配置和管理外呼任务的图形化界面，用户可通过该界面进行任务设置、目标对象导入、结果查询操作。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 河南鑫洋信息技术有限公司 一种外呼方式及系统
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