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申请/专利权人:招商局国际科技有限公司
摘要:本发明公开了一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质,该方法包括:根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集;计算所述案例子集中各案例之间的相似度,并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群;根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化。本发明能够通过分析案例之间相似性的变化和案例聚类后集群结构的变化,找出行为改变的时间点和成因来进行业务流程的演化识别,从而获得有价值的见解并为改进流程提供决策支持。
主权项:1.一种业务流程的演化识别方法,其特征在于,所述业务流程的演化识别方法包括:根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集;计算所述案例子集中各案例之间的相似度,并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群;根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化;所述根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化的步骤,包括:比较所述相似度的第一变化情况;比较各所述案例聚类前后所属案例集群结构的第二变化情况;根据所述第一变化情况、所述第二变化情况和预设的可视化参数配置识别业务流程的演化,并进行可视化的输出展示;所述根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集的步骤,包括:按照所述滑动时间窗口策略确定多个连续时间窗口;根据所述连续时间窗口生成事件日志子集,并在所述时间日志子集中提取案例形成对应的案例子集。
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权利要求:
百度查询: 招商局国际科技有限公司 业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及存储介质
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