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应用于智能会议机器人的智能交互处理方法 

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申请/专利权人:广州信邦智能装备股份有限公司

摘要:本申请提供一种针对会议场景的智能交互处理方法和相关智能会议机器人,智能交互处理方法包括:在运行会议应用以支持目标会议的过程中,检测到来电事件、且用户在目标会议中的静音功能为非静音状态,确定第一提醒时长;将静音功能由非静音状态设置为静音状态、同时在第一提醒时长对应的第一提醒时段范围内执行第一来电提醒操作;若在第一提醒时段范围内未检测到来电事件被拒接或者被接听,则将静音功能由静音状态设置为非静音状态、同时在第二提醒时段范围内执行第二来电提醒操作。本申请方案可提高智能会议机器人在会议场景处理来电提醒事件的稳定性和流畅性。

主权项:1.一种针对会议场景的智能交互处理方法,其特征在于,所述方法应用于具有通信功能的智能会议机器人,所述智能会议机器人中安装有会议应用,所述方法包括:在运行会议应用以支持目标会议的过程中,检测到来电事件、且用户在所述目标会议中的静音功能为非静音状态,确定第一提醒时长;将所述静音功能由所述非静音状态设置为静音状态、同时在所述第一提醒时长对应的第一提醒时段范围内执行第一来电提醒操作,其中,所述第一来电提醒操作包括弹框提醒和声音提醒;若在第一提醒时段范围内检测到用户拒接所述来电事件,则拒接所述来电事件,并将所述静音功能由所述静音状态设置为所述非静音状态;若在第一提醒时段范围内检测到用户接听所述来电事件,则向其他会议人员的用户设备同步所述用户的电话接听状态,同时保持所述静音功能的静音状态直至电话接听过程结束;若在所述第一提醒时段范围内未检测到所述来电事件被拒接或者被接听,则将所述静音功能由所述静音状态设置为所述非静音状态、同时在第二提醒时段范围内执行第二来电提醒操作,所述第二来电提醒操作仅包括所述弹框提醒,其中,所述来电事件的提醒时长为所述第一提醒时长加上所述第二提醒时段范围对应的第二提醒时长,所述第二提醒时段的时间终点为所述来电事件被拒接或者被接听的时间节点,且所述第一提醒时长小于预设时长。

全文数据:

权利要求:

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