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申请/专利权人：国家电网有限公司大数据中心

摘要：本发明公开了一种用户信息的更新方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：从内部档案中获取用户的内部用户信息，并从外部系统中获取所述用户的外部用户信息；确定所述内部用户信息中的第一特征信息和所述外部用户信息中的第二特征信息的总相似度；若所述总相似度大于或等于第一阈值，则根据所述外部用户信息更新所述内部用户信息。通过本发明的技术方案，能够基于相似度根据外部数据库中获取的外部用户信息，对内部档案中的内部用户信息进行更新，实现营销档案用户名称和地址的规范化管理和及时更新。

主权项：1.一种用户信息的更新方法，其特征在于，包括：从内部档案中获取用户的内部用户信息，并从外部系统中获取所述用户的外部用户信息；确定所述内部用户信息中的第一特征信息和所述外部用户信息中的第二特征信息的总相似度；若所述总相似度大于或等于第一阈值，则根据所述外部用户信息更新所述内部用户信息；所述第一特征信息包括：内部用户名称，所述第二特征信息包括：外部用户名称；相应的，所述确定所述内部用户信息中的第一特征信息和所述外部用户信息中的第二特征信息的总相似度包括：若第一用户名称为所述内部用户名称，第二用户名称为所述外部用户名称，则确定第一用户名称相对于第二用户名称的相对相似度为第一相对相似度；若第一用户名称为所述外部用户名称，第二用户名称为所述内部用户名称，则确定第一用户名称相对于第二用户名称的相对相似度为第二相对相似度；确定第一用户名称相对于第二用户名称的相对相似度的步骤为：对所述第一用户名称进行分词得到第一用户名称关键词集合；确定所述第一用户名称关键词集合中各所述第一用户名称关键词的第一逆向频率和；所述第一逆向频率和为所述第一用户名称关键词在所述第一用户名称所属行业对应的行业名称关键词集合中的逆文本频率指数之和；基于所述第二用户名称检索所述第一用户名称关键词集合，得到所述第二用户名称对应的第一用户名称关键词；确定各所述行业名称关键词的第二逆向频率和；所述第二逆向频率和为各所述第二用户名称检索到的第一用户名称关键词在所述第一用户名称所属行业对应的行业名称关键词集合中的逆文本频率指数之和；将所述第二逆向频率和与所述第一逆向频率和的比值，确定为所述第一用户名称相对于所述第二用户名称的相对相似度。

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百度查询： 国家电网有限公司大数据中心 一种用户信息的更新方法、装置、设备及存储介质