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申请/专利权人：深圳市闪购数生人工智能有限公司
摘要：本发明公开了一种基于多模态检索增强生成的电商直播实时问答系统和方法，包括：构建向量数据库单元，用于建立包含产品信息、退货方式、促销活动、物流信息知识的知识库；实时提问获取单元，用于接收直播间用户提问，进行无效提问过滤和缩写替换；历史提问库，用于存储每类问题及其频数，并根据问题相似度更新问题类别频数。本发明将基于多模态的知识库检索与深度学习相结合，引入了预训练的大模型，并通过多个类目下电商直播场景的互动记录和知识库数据进行微调，从而实现了高质量的答案生成；能根据实时的直播间状态和产品信息知识库，生成高质量的，符合当前直播类目的回答，而不只是依赖预设的回答。
主权项：1.一种基于多模态检索增强生成的电商直播实时问答系统，其特征在于，包括：构建向量数据库单元，用于建立包含产品信息、退货方式、促销活动、物流信息知识的知识库，并通过双向编码器模型生成知识点的向量表示，存储于向量数据库中；实时提问获取单元，用于接收直播间用户提问，进行无效提问过滤和缩写替换，形成有效提问；历史提问库，用于存储每类问题及其频数，并根据问题相似度更新问题类别频数；检索增强生成单元，用于将直播间用户提问与直播间状态信息相结合，通过多模态大语言模型生成回答。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 深圳市闪购数生人工智能有限公司 一种基于多模态检索增强生成的电商直播实时问答系统和方法
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