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一种基于大模型实现通话录音质检的方法和系统 

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申请/专利权人:中博信息技术研究院有限公司

摘要:本发明属于录音质检技术领域,尤其涉及一种基于大模型实现通话录音质检的方法和系统,通话录音质检的方法包括录音数据收集与处理;对录音输入数据进行语音识别得到语音信号,将语音信号转换为文本;对转换后的文本根据每段通话的话题进行切片;形成质检提示,质检规则提示,切片片段的三元组输入大模型进行推理;将大模型处理后的结果进行整理。本发明提高通话录音质检的准确性和处理效率。

主权项:1.一种基于大模型实现通话录音质检的方法,其特征在于:所述通话录音质检的方法包括如下步骤:S1、录音数据收集与处理:导入通话多轨录音进行处理,为语音识别提供录音输入数据;S2、录音转换:对录音输入数据进行语音识别得到语音信号,将语音信号转换为文本,所述文本为角色区分的对话内容;S3、文本处理:对步骤S2转换后的文本根据每段通话的话题进行切片,得到{话题:通话内容};S4、模型处理:形成质检提示词,质检规则提示词,切片片段的三元组输入大模型进行推理得到质检结果;S5、结果展示:将大模型处理后的结果进行整理,形成录音名称,n条“话题+通话内容+质检结果”。

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