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申请/专利权人：小趣(广东)智能科技股份有限公司;广东去看看信息科技有限公司
摘要：本发明公开一种基于机器人的酒店客房管理方法，包括以下步骤：通过设置在酒店客房内的AI机器人获取用户信息；客户通过网上预订系统下单；平台系统接收订单，并根据客户需求分配相应的任务；智能客房服务的管理端接收任务，安排工作人员进行相应服务；服务端根据客户行为数据和位置信息，为客户推荐个性化服务；客户通过平台系统查看推荐内容并预约；该基于机器人的酒店客房管理方法能够充分利用机器人技术，提高服务效率和质量，从而提高运营成分，保证人性化、个性化服务。
主权项：1.一种基于机器人的酒店客房管理方法，其特征在于，包括以下步骤：通过设置在酒店客房内的AI机器人新建用户信息；客户通过AI机器人内的网上预订系统下单；平台系统接收订单，并根据客户需求分配相应的任务，该任务包括入住任务、续住任务和退房任务；智能客房服务的管理端接收任务，安排工作人员进行相应服务；服务端根据客户行为数据和位置信息，为客户推荐入住增值服务和退房增值服务；管理端在服务完成后对客户信息进行留存，并在下一次服务时进行客户信息的启用。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 小趣(广东)智能科技股份有限公司 广东去看看信息科技有限公司 一种基于机器人的酒店客房管理方法及系统
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