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申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司
摘要：本申请提供一种待办事项处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及金融科技或其他相关领域。在获取包含目标系统的多个待办事项的待办清单后，根据多个待办事项的主题，对多个待办事项进行主题分类，得到不同主题分类下的待办事项；提取相同主题分类下的待办事项的内容关键词，并应用相似度评价算法，根据待办事项的内容关键词计算不同待办事项的内容相似度，并基于内容相似度，确定类似待办事项；基于类似待办事项的标识信息，将类似待办事项整合成类似待办事项包；向对应业务办理人员输出类似待办事项包和类似待办事项包的相关信息，以使业务办理人员根据相关信息进行类似待办事项包包含的类似待办事项的处理，提高待办事项的处理效率。
主权项：1.一种待办事项处理方法，其特征在于，包括获取目标系统的待办清单，所述待办清单包含所述目标系统的多个待办事项；根据所述多个待办事项的主题，对所述多个待办事项进行主题分类，得到不同主题分类下的待办事项；提取相同主题分类下的待办事项的内容关键词，并应用相似度评价算法，根据待办事项的内容关键词计算不同待办事项的内容相似度，并基于所述内容相似度，确定类似待办事项；基于所述类似待办事项的标识信息，将所述类似待办事项整合成类似待办事项包；向对应业务办理人员输出所述类似待办事项包和所述类似待办事项包的相关信息，以使所述业务办理人员根据所述相关信息进行所述类似待办事项包包含的类似待办事项的处理，所述相关信息包括类似待办事项包的主题。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国工商银行股份有限公司 待办事项处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品
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