龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：科大讯飞股份有限公司
摘要：本申请公开了一种业务信息答疑方法、系统、设备及存储介质，本申请预先配置了若干个答疑模板，在答疑模板中配置对应的业务字段及待填充的字段值。在各个业务系统中内置了能力代码，能力代码能够在对应的业务指令的调用下获取指定的业务参数。在创建答疑模板时根据答疑模板中所包含的各业务字段所需的业务参数，为答疑模板配置对应的业务指令。当获取到用户发送的问题信息时，可以查询与问题信息匹配的目标答疑模板，按照目标答疑模板配置的业务指令调用对应业务系统，以获取业务参数，利用业务参数填充目标答疑模板得到答疑数据并向用户输出展示。本申请可以实现业务信息的自动化答疑，且答疑回复的及时性更高。
主权项：1.一种业务信息答疑方法，其特征在于，包括：获取用户发送的问题信息；在预配置的答疑模板库中查询与所述问题信息匹配的目标答疑模板，所述答疑模板库中包含预先配置的若干个答疑模板，每一答疑模板包括配置的业务字段及待填充的字段值，每一答疑模板配置有对应的业务指令，用于调用对应业务系统内预置的能力代码，以获取业务参数；按照所述目标答疑模板配置的业务指令，调用对应的业务系统，以获取所述业务系统反馈的业务参数；利用所述业务系统反馈的业务参数填充所述目标答疑模板中各业务字段的字段值，得到答疑数据并向用户输出展示。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 科大讯飞股份有限公司 业务信息答疑方法、系统、设备及存储介质
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号